Мы твёрдо верим в наше послепродажное обслуживание, считая его одним из важнейших элементов в работе с клиентами.
Иметь эффективно работающее, находящееся под постоянным контролем, оборудование с небольшими затратами на обслуживание, позволяет свести до минимума остановки производственной линии.
В клиенте мы видим Партнёра и его проблемы становятся нашими проблемами, поэтому мы стремимся найти взаимовыгодные и эффективные решения, быстро вступаем в решение проблем со всей возможной серьёзностью и корректностью.
В последние несколько лет мы стали предлагать на территории Италии и соседних стран новую услугу ПЛАНОВОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: за относительно небольшую стоимость наши технические специалисты готовы периодически (каждые 6 месяцев или согласно договорённости) выезжать на Ваш завод для контроля состояния оборудования и завода в целом вне зависимости от марки оборудования для того, чтобы предотвратить поломки и простои производства.
Данная услуга включает в себя доставку заказанных клиентом запчастей и вывоз вышедших из строя для последующего ремонта.
Мы проводим техобслуживание на рабочей площадке клиента, предпочитая при этом, чтобы наш техник работал вместе с техником клиента, что позволяет сократить затраты клиента и в то же время провести обучение персонала на месте его работы.
Кроме этого. Клиентам, которые выбивают данную услугу, мы предоставляем дополнительные скидки при покупке нашей продукции.
Также у нас на заводе мы производим ремонт оборудования и прессов-грануляторов с плоскими и кольцевыми матрицами, с ременным и шестерёнчатым приводами.